Leggyakrabban a felhasználók okozzák azt a sérülést, amely a készülék LCD kijelzőjének cseréjét indokolja. A legjellemzőbb hibák mechanikus behatásból keletkeznek, például teljesen elfehéredik a képernyő (nem reagál sem újra-szoftverezésre sem hard reset-re), vagy ha az LCD betörik, amely következtében az ütődés helyén fekete foltok jelennek meg, de akár az is előfordulhat, hogy a teljes kijelző képe eltűnik.
