ÜGYFÉLKAPCSOLATI MUNKATÁRS (DEBRECEN)
Milyen Kollégát keresünk?
- Kizárólag pozitív beállítottságú, kommunikatív személyeket keresünk erre a pozícióra aki, kifogások helyett megoldásokat keres minden felmerülő megkeresésre és problémára
- Legyél önálló
- Legyen jó priorizálási képességed
- Legyen stabil angol nyelvtudásod
- Szeress csapatban dolgozni
Ezek lesznek a feladataid:
- Minden beérkező kérdés érdeklődés gyors, hatékony megválaszolása telefonon, e-mail-ben, illetve a Social felületeken. Mit is jelent ez: Nem várjuk el, hogy minden telefont vagy kiegészítőt tökéletesen ismerj, ebben a szakértő Kollégák segítségedre lesznek. A lényeg, hogy a legrövidebb idő alatt találj választ, megoldást a beérkező érdeklődésre.
- Tisztában kell legyél az egyes boltok készletével, hogy információt adhass a termékek elhelyezkedéséről. Tehát jól kell tudnod használni a készletkezelő rendszerünket.
- Beérkező rendelések feldolgozása. Minden reggel a rendelésekkel kezded a napot, ha valami készlethiányos jelezned kell a beszerzőnek aki megrendeli a terméket majd értesíted az ügyfelet telefonon a termék előreláthatólag mikor kerül kiszállításra.
Ami Rád vár:
- Egy vidám hangulatú csapat aki fogja a kezed
- Versenyképes fizetés
- Folyamatos szakmai fejlődés